Produkte und Preise

Sind die Lieferkosten in den Preisen inkludiert?

Da Kundenbestellungen immer individuell sind, was sowohl den Umfang, als auch das gesamte Gewicht des Auftrags betrifft, ist es uns nicht möglich die Frachtkosten in den Preisen pro Artikel mit einzurechnen. Sehr gerne erstellen wir Ihnen hierfür ein persönliches Angebot.

Sind die angeführten Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Sofern nicht anders angegeben: Ja, selbstverständlich. - Bei einigen unserer Belege wird die MwSt. erst am Ende der notierten Artikel angezeigt.

Welche Produkte kann ich über "Die Fliesensprinter" beziehen?

Sehr, sehr viele! Die Liste ist so unendlich lang, dass wir Sie bitten möchten, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir können fast alle Produkte (egal von welchem Lieferanten) beziehen. Dabei macht es keinen Unterschied, ob es um Laminat, Vinyl, Parkett, Fliesen, Terrassenplatten, Stelzlager, Flexkleber, Epoxidharzkleber, Epoxifugen, normalen Fugenmörtel, Silikon etc. geht.

Handelt es sich bei Laminat, Vinyl und Fliesen um erste Wahl bzw. 1.Sortierung?

Sofern Sie nicht auf der Suche nach Sonderposten sind (wir arbeiten gerade daran einige bei Ebay Kleinanzeigen einzustellen....) oder minderwertige Produkte für evtl. einen Abstellraum (Laminat, Vinyl, Fliesen) oder Fliesen für eine Garage suchen, erhalten Sie von uns generell Ihre Fliesen als 1. Wahl / 1. Sortierung und somit die komplette Bestellung eines Artikels in einer einzigen Charge / Nuance.

Sehen unsere Produkte später genauso aus, wie auf Ihrer Homepage?

Die auf unserer Homepage gezeigten Produktbilder sind nicht verbindlich, es handelt sich lediglich um Beispielbilder.

Aufgrund unterschiedlicher Lichtverhältnisse vor Ort beim fotografieren der Anwendungen/Raumbeispiele/Produkte, die Bearbeitung der Fotos, verschiedene Monitore und Browser können die Farben vom Endprodukt abweichen, bzw. anders wirken.

Bestellungen und Lieferzeiten

Wir geben alles, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich zur Abholung ab unserem Lager, bzw. zur Anlieferung an Ihr Bauvorhaben bereitsteht. Lagerware kann bei uns kurzfristig abgeholt werden. Für eine Anlieferung rechnen Sie bitte mit 3-7 Werktagen.
Bestellware - Also Produkte die nicht auf Lager vorrätig sind, können eine Lieferzeit von bis zu 6 Wochen haben.

Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Planung.

Ist es möglich einen genauen Liefertermin vorauszusagen?

Sofern die Ware bereits bei uns eingetroffen ist, können wir Ihnen einen verbindlichen Liefertermin zusagen.

Hier müssen Sie bitte unbedingt beachten, dass die Gegebenheiten vor Ort (bei Ihrem Bauvorhaben) eine Zustellung durch einen LKW ermöglichen müssen.

Was passiert, wenn ich den vereinbarte Liefertermin nicht wahrnehme? 

Sollten Sie den mit der Spedition vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, müssen wir Ihnen die Leerfahrt zum vollen Lieferpreis verrechnen.

Welche Artikel kann ich zurückgeben und zu welchen Bedingungen?

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen, binnen 14 Tagen vom Auftrag zurückzutreten.

Hiervon ausgeschlossen sind für Sie extra angefertigte Waren und Bestellartikel!

Wo erfahre ich ob ein Artikel Bestellware ist?

Sowohl auf persönlichem Wege, telefonisch oder aber während der Beratung in unserer Ausstellung, als auch schriftlich in Ihrem Angebot, bzw. Ihrer Auftragsbestätigung.